Die ursprüngliche Website war klar auf eine lifestyle-orientierte Zielgruppe ausgerichtet, was sich im Design, Farbkonzept, der Kommunikation und dem Aufbau widerspiegelte. Eine Neuausrichtung war notwendig, um die erweiterten Dienstleistungen und die emotionalen Bedürfnisse der neuen Zielgruppen angemessen zu adressieren.
Durch den initialen Discovery Call und den folgenden Workshop konnten wir herausarbeiten, was Melissa von ihrer Konkurrenz unterscheidet und wie sie diese Stärken kommunizieren kann. Diese Erkenntnisse bildeten die Grundlage für die verbale und visuelle Identität des Unternehmens und waren entscheidend für die erfolgreiche Neuausrichtung der Website.