ZurückWeiter
1234
Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - Leinwand
Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - iPad Ansicht
Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - iMac Ansicht
Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - iMac Ansicht

Case Study // Markenstrategie & Webdesign // Werbeagentur Mülheim

Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik IT-Systemhaus – Wie Branding die Markenentwicklung antreibt.

Dieses Projekt soll zeigen, wie effektives Branding als Wachstumstreiber für ein Unternehmen dienen kann. Die klare Botschaft, die konsequente Kundenorientierung, die präzisen Handlungsaufrufe sowie die gezielte Vermeidung von Verwirrung trugen maßgeblich dazu bei, die Marke Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH zu stärken und ihr volles Wachstumspotenzial auszuschöpfen. Durch die Anwendung dieser Prinzipien in unserer Vorgehensweise waren wir in der Lage, die Marke Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH gezielt an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen und eine überzeugende kommunikative Identität zu etablieren.

  • Case-Study-Fünten-1

Übersicht

Im weiteren Verlauf möchten wir Dir einen detaillierten Einblick in unsere strategische Vorgehensweise in diesem Projekt gewähren, welche sich in die folgenden Kategorien gliedert:

  • Kunde
  • Projektrahmen
  • Herausforderung
  • Problemstellung
  • Aufgabenstellung
  • Lösungsansatz

Kunde

Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik IT-Systemhaus

CBC – H. aus der Fünten GmbH, das Systemhaus in Oberhausen und Kleve, das Canon Büro- & Kommunikationstechnik sowie IT-Dienstleistungen anbietet.

Case-Study-Fünten-Logo
  • Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - Bilder Büro

Projektrahmen

  • Markenstrategie
  • Schaffung einer kommunikativen Identität
  • Schärfung des Corporate Identity (CI)
  • Neugestaltung der Website

Herausforderung

Der Geschäftsführer Dennis Ringel wandte sich an uns, da er seine Marke gezielter auf die Zielgruppe ausrichten und die Markenidentität klarer kommunizieren wollte. Es ging darum, aufzuzeigen, wofür das Unternehmen steht, und deutlich zu machen, wie eine Zusammenarbeit den unternehmerischen Erfolg der Kunden steigern kann.

Die Herausforderung bestand darin, eine effektive Kommunikationsebene zu finden, um komplexe technische Informationen empathisch und lösungsorientiert an die Zielgruppe zu vermitteln. Diesen Wandel sollte nicht nur in Worten, sondern auch visuell auf der neugestalteten Unternehmenswebsite umgesetzt werden. Dabei lag unser Fokus darauf, die klare Botschaft und den Mehrwert, den H. aus der Fünten GmbH bietet, durch ansprechendes Design und benutzerfreundliche Darstellung zu vermitteln.

Problem

Wie können wir verdeutlichen, dass Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur vernachlässigen zeitgleich somit die Effizienz und Sicherheit ihrer Geschäftsprozesse gefährden? Welche strategischen Schritte müssen unternommen werden, um das Bewusstsein für die Bedeutung einer robust-agilen IT-Infrastruktur zu schärfen und Unternehmen dazu zu bewegen, in moderne Technologielösungen zu investieren? Wie sieht eine Kommunikationsstrategie aus, welche die unternehmerischen Serviceleistungen bewusst auf die Bedürfnisse des Kunden ausrichtet?

Aufgabe

Entwicklung und Umsetzung einer klaren kommunikativen Basis für die Markenstrategie, um die Sichtbarkeit und Wahrnehmung des Unternehmens zu stärken mit anschließendem Transfer auf die Unternehmens-Website.

Lösung

Die Lösung bestand darin, die Bedürfnisse der Zielgruppe für Büro- & Kommunikationstechnik und agile IT-Services genau zu identifizieren und eine optimierte Benutzererfahrung zu schaffen. Um die Herausforderung anzugehen, eine effektive Kommunikation über die Vernachlässigung der IT-Infrastruktur in vielen Unternehmen und die damit verbundenen Risiken für Effizienz und Sicherheit der Geschäftsprozesse zu schaffen, entwickelten wir folgende Lösungsansätze:

Bewusstseinsbildung

Die Bewusstseinsbildung erfolgte durch eine umfassende Analyse der Zielgruppe und der Zielgruppen-Bedürfnisse im Bereich Büro- & Kommunikationstechnik und agiler IT-Services. Wir nutzten einen Brand-Meeting-Workshop, um den unternehmerischen Marken-IST-Zustandes, einschließlich Vorteilen, Produkten, Serviceleistungen und Werten, zu analysieren. Weiter auch um Prioritäten zu definieren, um die Marke noch bewusster ausrichten zu können. Diese intensive Auseinandersetzung half uns, eine klare und lösungsorientierte Kommunikationsbasis in einem technisch anspruchsvollen Kontext zu schaffen.

Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik - Bilder Büro

Problemorientierte Kommunikation

Unsere Kommunikationsstrategie fokussierte sich stark auf die Problemebene unserer Kunden. Wir strukturierten die Startseite in Form eines Storytelling-Funnels, um den Service auf die Problemebene des Kunden auszurichten und mögliche Fragen und Bedenken zu adressieren und zu beantworten. Alle Inhalte wurden so strukturiert, dass der Nutzer beim Öffnen der Seite sofort versteht, wer der Anbieter ist, was angeboten wird, wie er davon profitieren kann und wie er es erhalten kann.

Ein einfaches 4-Schritte-System verdeutlichte, wie unkompliziert die Zusammenarbeit mit der Fünten GmbH ist, und ein erläuternder Abschnitt im unteren Bereich der Seite präsentiert das Unternehmen näher, ohne den Lesefluss zu beeinträchtigen. Diese kundenorientierte Herangehensweise schafft eine enge Bindung zwischen unserem Auftraggeber und dessen Kunden.

Auf dieser Basis optimierten wir die Informationsstruktur, um eine leicht verständliche und zugängliche Darstellung sicherzustellen. Zudem setzten wir visuelle Elemente strategisch ein, um die Botschaften effektiv zu verstärken. Auf diese Weise waren wir in der Lage, die Vorzüge einer belastbaren und agilen IT-Infrastruktur herauszustellen und Unternehmen erfolgreich von Investitionen in moderne Technologielösungen zu überzeugen.

Klare Botschaft – Potenzialorientiertes Storytelling

Unsere Herangehensweise an dieses Projekt basierte auf dem Prinzip der klaren Botschaft und des potenzialorientierten Storytellings. Statt uns auf technische Details zu konzentrieren, haben wir uns darauf konzentriert, wie das Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH die Potenziale ihrer Kunden freisetzen kann. Wir erzählten ihre Geschichte so erzählt, dass die Kunden in den Vordergrund gerückt werden und durch die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ihr volles Potenzial entfalten können. Dieses Storytelling-Prinzip ermöglichte es uns, eine tiefere Verbindung und Identifikation mit der Marke zu fördern.

Kundenorientierung

Ein weiterer Schlüsselaspekt unserer Lösung war die Kundenorientierung. Wir haben die Bedürfnisse und Probleme der Zielgruppe für Büro- & Kommunikationstechnik und agile IT-Services genau identifiziert. Dies ermöglichte es uns, eine maßgeschneiderte Benutzererfahrung zu schaffen und die Kommunikation auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Wir versetzen uns in ihre Lage, um sicherzustellen, dass unsere Botschaft und Lösungen genau auf ihre Anforderungen abgestimmt sind.

Eindeutige Call-to-Actions

Um sicherzustellen, dass die Kunden klar verstehen, wie sie von der Zusammenarbeit mit der Canon Business Center Rhein Ruhr – Fünten GmbH profitieren können, implementierten wir klare Handlungsaufrufe (Call-to-Action). Auf der Website haben wir ein einfaches 4-Schritte-System präsentiert, das verdeutlicht, wie unkompliziert die Zusammenarbeit ist. Dieser klare Handlungsweg ermutigt die Kunden, Schritte in Richtung einer erfolgreichen Partnerschaft zu unternehmen.

Vermeidung von Verwirrung

Die Vermeidung von Verwirrung war ein weiterer zentraler Grundsatz unserer Lösung. In einer technisch anspruchsvollen Branche kann Verwirrung dazu führen, dass potenzielle Kunden abspringen. Daher haben wir die Startseite der Website so strukturiert, dass sie sofort verständlich ist. Wir präsentierten die wichtigsten Informationen unmissverständlich und prägnant, um sicherzustellen, dass die Besucher der Website nicht überfordert werden und genau verstehen, was das Unternehmen bietet.

Ein klarer Weg zur Lösung

Unser Ansatz bietet den Kunden einen eindeutigen Lösungsweg für ihr zentrales Anliegen: die Verbesserung ihrer IT-Infrastruktur und die Minimierung potenzieller finanzieller Verluste. Durch klare Kommunikation und eine gestalterische Umsetzung wird den Kunden verständlich vermittelt, wie die Fünten GmbH sie optimal unterstützen kann. Dieser klar definierte Pfad ermöglicht es ihnen, ihre individuellen Bedürfnisse effektiv zu erfüllen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

  • Markenstrategie & Webdesign für Fünten GmbH Büro- & Kommunikationstechnik

Kundenfeedback

Hallo Kim,

Zunächst erstmal ein großes Dankeschön an dich und dein Team! Mir hat es ebenfalls sehr viel Spaß gemacht, unsere Website mit euch zusammen zu realisieren. Eure Leistung war hervorragend. Vor allem euer Weg hin zum Ergebnis hat mir sehr viel Freude bereitet. Dies war eine Erfahrung und eine Anregung, die mich dazu gebracht hat, mich mit meinem Unternehmen und unserer Marke mal aus anderer Sicht auseinanderzusetzen und zu betrachten.
Auch die ausgearbeiteten Ergebnisse in den Sessions, spiegeln sich alle auf unserer Website wieder. Jederzeit war ein roter Faden erkennbar und die Fortschritte waren zugänglich. Auch der persönliche Kontakt zu dir und deinem Team war jederzeit offen und freundlich, ich habe mich sehr wohl gefühlt und zu jeder Zeit richtig aufgehoben gefühlt.
Mein Feedback werde ich gleich bei Google hinterlassen, da ich jedem deine Agentur weiterempfehlen werde. Das soll jetzt kein Schlussstrich sein, ich danke dir für die Umsetzung und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Dennis Ringel
Geschäftsführer
H. aus der Fünten GmbH

Bist Du bereit für Dein nächstes Projekt?

Lass uns zusammen etwas großartiges entwickeln.

Zum Erstgespräch